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Digital Transformation

Nach der Initiierung von Innovations- und Digitalisierungsvorhaben (z.B. Innovation Labs, Produktbereich, in Design Sprints und anderen Ideation Formaten) ist der Erfolg davon abhängig, Ideen und Konzepte konsequent und strukturiert in die Umsetzung zu bringen. Genau hier setzt "Digital Transformation" an, im Übergang von der strategischen Planung, hin zur erfolgreichen Umsetzung des neu entwickelten Konzepts.

Um die vielschichtigen Herausforderungen zu bewältigen, sind viele Kompetenzen und Skills (Organisation, Steuerung, Methodisches Upskilling) zu berücksichtigen. Diese vereinen wir unter der Transformation Excellence und stellen so den nachhaltigen Erfolg für Ihr Innovations- und Digitalisierungsprojekt sicher.

 

Unsere Leistungen

Digital
Transformation

Beratungsfelder Digital Transformation: 

Digital & Innovation Strategy

Beratungsfelder Digital & Innovation Strategy: 

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Technology
Excellence

Beratungsfelder Technology Excellence: 

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4C Insights
4C Studie: Erfolgsfaktoren von Innovation Labs"

Erste Beobachtungen und Recherchen aus der „Lab-Praxis" zeigen, dass es bei entscheidenden Praktiken signifikante Unterschiede zwischen Innovation Labs/Digital Hubs & Co. gibt. In der Studie galt es herauszuarbeiten, welche Faktoren zu gesteigerten Erfolgschancen in Innovation Labs führen.

Unsere Erfolge

Digitale Geschäftsmodellentwicklung

Bigger Picture

Die digitalen, kundenzentrierten Services von FinTechs stellen eine neuartige Konkurrenz für etablierte Finanzinstitutionen dar. Um auch in Zukunft weiterhin wettbewerbsfähig agieren zu können, sehen traditionelle Häuser die digitale Weiterentwicklung ihres Geschäftsmodells als nächsten logischen Schritt. Erfahrungsgemäß wird hierbei jedoch die Schwierigkeit, bestehende Produkte mit neuen Services intelligent zu „vernetzten" und zusätzliche Kundengruppen zu adressieren, signifikant unterschätzt.

i
Industrie: Bankwesen
Region: Deutschland & Österreich
Mitarbeitende: 9.000
4C Beratungsansatz
  • Analyse und Aufnahme bestehender Berichte zur Ableitung wesentlicher Informationsanforderungen aus dem Geschäftsmodell
  • Konzeptionelle Festlegung von Design, inhaltlichem Aufriss und grundlegenden Funktionalitäten in Berichts-Mockups
  • Zusammenführung verschiedener Datenquellen in einem zentralen Data Warehouse (DWH)
  • Testing durch ausgewählte End-User, Rollout zunächst im Top Management und dann in alle operativen Einheiten
Added Value

Durch die Einnahme einer branchenübergreifenden Perspektive sowie regelmäßige Validierung durch den Kunden wird sichergestellt, dass die Kundenwünsche und -probleme für die Roadmap (MVP-Planung) konkret adressiert und integriert werden. Darüber hinaus profitiert der Kunde vom Miteinbezug angrenzender Schnittstellen von der Konzeptionierung des Service bis hin zur Markteinführung & -etablierung.

Entwicklung digitaler und innovativer Versicherungsprodukte

Bigger Picture

Vor dem Hintergrund der fortschreitenden Digitalisierung und sich kontinuierlich verändernder Kundenbedürfnisse, gründete unser Auftraggeber ein neues Unternehmen - einen rein digitalen Versicherer. Mithilfe des digitalen Versicherungsgeschäfts sollen passende Produkte und Services für Digital Natives angeboten werden. Die Herausforderung lag in der Entwicklung rein digitaler und innovativer Versicherungsprodukte und -services für die anvisierte Zielgruppe.

i
Industrie: Finanzdienstleister
Region: DACH
Mitarbeitende: 26.800

4C Beratungsansatz

  • Zielgruppenanalyse & Personas
  • Kreativ-Workshop mit Ideenentwicklung
  • Stimulierung durch Trigger Questions
  • Ausarbeitung von Geschäftsmodellen (Business Model Canvas)
  • Entscheidungshilfen wie SWOT-Analyse
  • Frühe Validierung mit Zielgruppe & UX-Design
  • Prototyping und Visualisierung der Ideen

Added Value

Zwei verifizierte und marktfähige Produktideen wurden erfolgreich entwickelt, inklusive kalkulierter Business Cases und fundierter Potenzialeinschätzungen. Damit konnte das digitale Produkt- und Serviceangebot zielgruppenspezifisch erweitert und das bestehende Geschäftsmodell strategisch ausgebaut werden. Gleichzeitig wurde die Anwendung des Lean-Service-Creation-Ansatzes sowie agiler Methoden im Unternehmen verstetigt und in die kontinuierliche Innovationsarbeit integriert.

Kundenstimmen

"Die Zusammenarbeit mit Felix Hesse und seinen Kollegen war für mein Team und mich auf mehreren Ebenen außerordentlich bereichernd. Die 4C GROUP kombiniert sehr gute Methodik mit einem hohen Grad an Individualisierung und Anpassung an die Bedarfe des Auftraggebers. Die Kollegen arbeiten sehr präzise, zuverlässig und verbindlich. Die Arbeitsergebnisse sind in hohem Maße gehaltvoll und konsistent. Sie sind bei aller Zielorientierung sehr wertschätzend und entgegenkommend, was die Zusammenarbeit für alle Projektbeteiligten angenehm macht. Und entscheidend für ihren Auftrag – sie bringen Wissen, Ideen und Impulse mit und bereichern so bspw. den Prozess der Strategiegestaltung oder die detaillierte Vorbereitung eines Entwicklungsvorhabens um wichtige inhaltliche Aspekte."

Marta Steib, Leitung Workstream Kanzleimanagement bei DATEV eG

Ihre Beifahrer auf Zeit

Jörg Bassen

Senior Partner

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Felix Hesse

Partner

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Uwe Dorst

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