Unternehmen und Technologien stehen heutzutage in ständigem Wandel und erfordern immer stärkere Kompetenzen im Management von Veränderungen. Nur IT-Organisationen, welche die Veränderungen exzellent orchestrieren, sind für anstehende Herausforderungen bestens gewappnet. Immer wichtiger für den Unternehmenserfolg sind die Auswahl der richtigen Projekte und deren Ziele, die Fertigstellung der geplanten Projektergebnisse und im Besonderen auch das Ein- und Ausphasen der verschiedenen IT-Dienstleister.
- Wie Sie alle erforderlichen Maßnahmen im Rahmen des IT-Budgets umsetzen
- Wie können alle geplanten Projektergebnisse in „Time, Quality and Budget“ erreicht werden?
- Wie kann ein reibungsloser Übergang von unterschiedlichen Servicedienstleistern sichergestellt werden?
- Wie können Veränderungen optimal gemanagt werden?
- Unsere Beratungsleistungen – Warum 4C?
Wie Sie alle erforderlichen Maßnahmen im Rahmen des IT-Budgets umsetzen
Eine grundlegende Frage für viele CIOs ist wie das vorhandene IT-Budget und die bestehenden IT-Mitarbeiter sinnvoll genutzt werden können, um die erfolgversprechendsten Maßnahmen anzugehen.
An erster Stelle im Projektportfolio müssen Projekte mit dem größten Mehrwert für den Fachbereich und die IT-Organisation stehen. Um diese zu finden, hat sich aus der Beratungspraxis der Benefit-Based Project Portfolio Management Ansatz etabliert. Hierbei werden gemeinsam mit dem Fachbereich und der IT-Organisation die geplanten Projekte evaluiert und die Entscheidung auf Basis des verfügbaren Budgets, Kompetenz und Kapazität getroffen. Dieses Vorgehen gewährleistet eine transparente Auswahl und Priorisierung der Projekte. Die grundlegende Idee des Ansatzes ist ein interner Verrechnungsvertrag mit festgeschriebenem Budget, der eine formale Partnerschaft zwischen Fachbereich und IT-Organisation schafft. Das zugesicherte Projektbudget wird vertraglich festgehalten und drängt dadurch die Fachbereiche zu Optimierungs- und Innovationsmaßnahmen.
Wie können alle geplanten Projektergebnisse in „Time, Quality and Budget“ erreicht werden?
Nachdem die richtigen Projekte für das Projektportfolio ausgewählt wurden, sind die Methode und ein definierter Projektleiter, die Ergebnisse liefern notwendig. Auch hier findet der Value-Based Project Management Ansatz seine Anwendung. Er gewährleistet eine höhere Transparenz der Projekterfolgsquote und senkt das Risiko von Projektmisserfolgen. Hierbei ist es wichtig, ein klares Projektziel und die dafür benötigten Arbeitsergebnisse genau zu definieren. Mit Hilfe von geeigneten Indikatoren ist es dann möglich, den erfolgreichen Abschluss eines Arbeitsergebnisses genau zu messen. Durch das frühzeitige Erkennen von Problemen beim Projektablauf und das ständige Messen der Erfolgsindikatoren, wird das Risiko für einen Misserfolg des Projektes spürbar reduziert.
Wie kann ein reibungsloser Übergang von unterschiedlichen Servicedienstleistern sichergestellt werden?
Das Überführen von IT-Services von einem Dienstleister zu einem anderen ist ein häufiger Fall in der Praxis. Ein reibungsloser Übergang kann nur dann erzielt werden, wenn ein nachhaltiger Wissenstransfer stattfindet. Aus der Beratungspraxis hat sich dafür ein passendes Modell entwickelt, mit dessen strukturierten Ansatz ein vollständiger Wissenstransfer durchgeführt werden kann und zeitgleich das Risiko für Misserfolge durch ein spezialisiertes Reporting-Verfahren minimiert wird. Das Modell unterteilt sich in die vier Phasen – Planning, Discovery, Shadowing und Handover.
- In der Planning-Phase wird der genaue Umfang des Wissenstransfers geplant.
- In der darauffolgenden Discovery-Phase erfolgen die Identifizierung und Evaluation des Wissens.
- Im nächsten Schritt, der Shadowing-Phase, findet das sogenannte „Shadowing“ des neuen Dienstleisters statt – dieser begleitet hierbei den alten Dienstleister bei den notwendigen Arbeitsschritten im Rahmen des Servicebetriebs.
- In der Handover-Phase findet letztlich die finale Übergabe des Service, von einem zum anderen Dienstleister statt.
Wie können Veränderungen optimal gemanagt werden?
Veränderungen sind immer mit dem Risiko verbunden sich negativ auf den Geschäftsbetrieb auszuwirken. Um das Risiko für die IT-Organisation so gering wie möglich zu halten, ist die Auswahl eines geeigneten Vorgehensmodells wichtig. Ein hierfür erprobtes Modell aus der Beratungspraxis gliedert sich die drei Phasen – Unfreeze, Change und Freeze.
- Die Unfreeze-Phase zielt darauf ab, dass die Beteiligten Visionen und Ziele entwickeln sowie die aktuelle Ausgangssituation verstehen.
- Daraufhin wird in der Change-Phase die notwendige Veränderung durchgeführt. Essenziell ist hierbei, dass die relevanten Prozesse angepasst und validiert sowie Erfahrungswerte kommuniziert werden.
- Zuletzt findet in der Freeze-Phase der Rollout der Veränderung statt. Der Fortschritt sollte hier in regelmäßigen Abständen gemessen und kommuniziert werden.
Mit der Hilfe dieses Modells ist es möglich, die negativen Effekte von Veränderungen auf den Geschäftsbetrieb zu reduzieren. Neben der Minimierung des benötigten Zeitaufwandes für die Umsetzung sind die Organisation und die direkt betroffenen Mitarbeiter besser auf die erforderlichen Maßnahmen vorbereitet.
Unsere Beratungsleistungen – Warum 4C?
Wir unterstützen Sie, bei einer zielgerichteten Auswahl der richtigen Projekte für Ihr Projektportfolio und unterstützen Sie, Ihre geplanten Projektergebnisse bestmöglich zu erreichen. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei einem reibungslosen Übergang von verschiedenen Servicedienstleistern. Dabei stehen wir Ihnen als Beifahrer auf Zeit zur Seite und begleiten Sie bei der Umsetzung und der Akzeptanz von Veränderungen. Wir helfen Ihnen die Fallstricke und Hürden auf dem Weg zu überwinden oder einen anderen Weg zu finden, der Sie ans Ziel bringt.
Unsere Beratungsleistungen im Überblick
Der Prozess für die Durchführung von Transformation & Change umfasst alle notwendigen Komponenten, von der Auswahl des richtigen Projektportfolios, über den erfolgreichen Abschluss von Projekten und einem reibungslosen Übergang von verschiedenen Servicedienstleister, bis hin zum optimalen Managen von Veränderungen.
Beratungs-Projekt
Im Rahmen eines Beratungs-Projekts unterstützen wir Sie bei der Auswahl des richtigen Projektportfolios und der notwendigen Komponenten sowie der Verankerungen eines nachhaltigen Veränderungsmanagements, so dass Ihre IT für die auftretenden Änderungen im Unternehmen, am Markt oder der Technologie handlungsfähig ist.
Warum 4C?
Wir haben Experten in den notwendigen Themen für eine ganzheitliche Sicht auf den CIO Bereich und dessen Verankerung im Unternehmen und deren Geschäftsmodellen. Die Kombination aus Planung und Entwicklung der IT-Mitarbeiter und Mobilisierung für die notwendigen Veränderungen auf allen Ebenen und die Erfahrung der konkreten Herausforderungen bei der Umsetzung sind Garant für eine nachhaltiges Changemanagement.
Erfahrung – Wir beraten unsere Kunden in vielfältigen IT und Digitalisierungsfragen und begleiten diese von der Strategie bis hin zur Implementierung.
Die 4C GROUP bietet Ihren Kunden Umsetzungserfolg.
Wenn Sie unsere Ansätze teilen und Ihre IT auf eine neue Stufe heben wollen, um den Herausforderungen Ihres Geschäftes und dem Autonomiestreben des Business gewachsen zu sein, kontaktieren Sie uns.
Unsere Broschüren für Transformation & Change in der IT
Agilität ist keine Wunderwaffe
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4C Artikel CIO Magazin 2020: Agilität ist keine Wunderwaffe
- Warum scheitern agile Vorhaben?
- Welcher Lösungsansatz eignet sich für eine erfolgreiche Transformation hin zu einer flexiblen IT Organisation?
- Wie lassen sich IT Services kundenzentriert erbringen?
- Welche Rollen und Strukturen braucht es in einer flexiblen IT Organisation?
Unsere Experten für Transformation & Change in der IT
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Christopher Kaetz
Master of Science in International Management
Competent, Creative, Change Driven, und Customer Focused – Dies sind die vier Werte, die jeden 4C-ler bei der täglichen Arbeit leiten und begleiten. Für Christopher Kaetz ist besonders die Basis der 4C-Werte, die Kompetenz, das zentrale Element um einen nachhaltigen Mehrwert für jeden Kunden zu schaffen. Seine persönliche Kompetenz begründet sich nicht nur in seinem betriebswirtschaftlichen Know-how, sondern insbesondere in der langjährigen Beratungserfahrung aus unterschiedlichsten Organisationen, Unternehmen und Branchen.
Im CIO Advisory liegt sein Beratungsschwerpunkt auf den Themen IT-Strategie und -Steuerung, Target Operating Model, sowie Cloudification.

Markus Matschi
Diplom Wirtschaftsinformatiker
Mit unserer Beratung konzentrieren wir uns bei 4C auf die Nahtstelle von Strategie und Umsetzung. Für Markus Matschi, der als Wirtschaftsinformatiker informationstechnologisches Verständnis mit betriebswirtschaftliches Know-how kombiniert, ist es genau dieses Arbeiten an den kritischen Schnittstellen und das Zusammenbringen verschiedener Denk- und Sichtweisen, dass den nachhaltigen Erfolg der Kundenprojekte, aber auch den sehr persönlichen Reiz und die Freude an der täglichen Arbeit ausmacht.
Seine Beratungsschwerpunkte liegen im CIO Advisory und umfassen die Bereiche IT-Strategie und Digitalisierung sowie Sourcing und IT-Governance. Er verfügt über umfangreiche Erfahrungen in zahlreichen IT-Organisationen unterschiedlicher Branchen und Unternehmensgrößen.

Stefan Hornke
Wenn Stefan Hornke Lösungen an der Schnittstelle zwischen der IT und unternehmerischem Erfolg umsetzt, geht es ihm nicht darum "outside the box" zu denken, für ihn gibt es einfach keine Box. Er ist spezialisiert in OT Strategie, Architektur und Technologien und bringt präzise analytische Fähigkeiten und einen Fokus auf das Relevante an den Tisch.
Extensive Erfahrung in zahlreichen IT Organisationen in unterschiedlichen Industrien und Größen sowie der Finanzindustrie kombiniert mit einem tiefen Verständnis regulatorischer Anforderungen, Sicherheit und Datenschutz machen ihn zu einem wertvollen Plus in jedem Projekt.

Christopher Kaetz
Master of Science in International Management
Competent, Creative, Change Driven, und Customer Focused – Dies sind die vier Werte, die jeden 4C-ler bei der täglichen Arbeit leiten und begleiten. Für Christopher Kaetz ist besonders die Basis der 4C-Werte, die Kompetenz, das zentrale Element um einen nachhaltigen Mehrwert für jeden Kunden zu schaffen. Seine persönliche Kompetenz begründet sich nicht nur in seinem betriebswirtschaftlichen Know-how, sondern insbesondere in der langjährigen Beratungserfahrung aus unterschiedlichsten Organisationen, Unternehmen und Branchen.
Im CIO Advisory liegt sein Beratungsschwerpunkt auf den Themen IT-Strategie und -Steuerung, Target Operating Model, sowie Cloudification.

Markus Matschi
Diplom Wirtschaftsinformatiker
Mit unserer Beratung konzentrieren wir uns bei 4C auf die Nahtstelle von Strategie und Umsetzung. Für Markus Matschi, der als Wirtschaftsinformatiker informationstechnologisches Verständnis mit betriebswirtschaftliches Know-how kombiniert, ist es genau dieses Arbeiten an den kritischen Schnittstellen und das Zusammenbringen verschiedener Denk- und Sichtweisen, dass den nachhaltigen Erfolg der Kundenprojekte, aber auch den sehr persönlichen Reiz und die Freude an der täglichen Arbeit ausmacht.
Seine Beratungsschwerpunkte liegen im CIO Advisory und umfassen die Bereiche IT-Strategie und Digitalisierung sowie Sourcing und IT-Governance. Er verfügt über umfangreiche Erfahrungen in zahlreichen IT-Organisationen unterschiedlicher Branchen und Unternehmensgrößen.

Stefan Hornke
Wenn Stefan Hornke Lösungen an der Schnittstelle zwischen der IT und unternehmerischem Erfolg umsetzt, geht es ihm nicht darum "outside the box" zu denken, für ihn gibt es einfach keine Box. Er ist spezialisiert in OT Strategie, Architektur und Technologien und bringt präzise analytische Fähigkeiten und einen Fokus auf das Relevante an den Tisch.
Extensive Erfahrung in zahlreichen IT Organisationen in unterschiedlichen Industrien und Größen sowie der Finanzindustrie kombiniert mit einem tiefen Verständnis regulatorischer Anforderungen, Sicherheit und Datenschutz machen ihn zu einem wertvollen Plus in jedem Projekt.