Operational Excellence in der IT

Nur wenn Sie Ihre IT-Organisation an die Bedürfnisse des Business anpassen, kann das Unternehmen langfristig erfolgreich sein

Was ist die IT-DNA und wie beeinflusst diese das Target Operating Model (TOM)?

IT-DNA – die Kultur, Verhalten, Kommunikation und Design der IT – spiegelt sich in den Ecksteinen und Erfolgsfaktoren einer IT-Organisation wider. Um das Target Operating Model eines IT-Organisation in Einklang mit der IT-DNA zu entwerfen, kommt ein Modell aus der Beratungspraxis zum Einsatz, das in die Phasen – Ziele & Erfolgsfaktoren, Analyse und IT-DNA/TOM – unterteilt ist:

1. In der ersten Phase, Ziele & Erfolgsfaktoren, werden Ziele, Erfolgsfaktoren und Steuerungsparameter der IT-Organisation identifiziert.

2. In der zweiten Phase, Analyse, werden die identifizierten Ziele und Erfolgsfaktoren ebenso wie die Unternehmenskultur und -denkweise mit der aktuellen Organisationsstruktur verglichen. Mit Hilfe dieser Analyse werden Handlungsschwerpunkte identifiziert, die zur Anpassung der Organisationsstruktur genutzt werden können.

3. In der letzten Phase, IT-DNA/TOM, wird das neue Zielbild des Unternehmens entwickelt und die benötigten Schritte zur Umsetzung identifiziert. Durch die Anwendung dieses Ansatzes ist die Entwicklung einer, auf die Bedürfnisse der IT-Organisation zugeschnittene, Organisationsstruktur möglich. Das organisatorische Zielbild und somit die IT-DNA wird zusammen mit allen Beteiligten und unter Berücksichtigung des unternehmensspezifischen Kultur- und Werteprinzips entwickelt.

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