Personalkapazitäten intelligent einsetzen

Geschäftsmodelle und Arbeitsmärkte wandeln sich immer schneller. Unternehmen müssen darauf agil reagieren. Das gilt insbesondere für die strategische Personalplanung. Starre Personalplanung und Einsatzpläne sowie festgefahrene Strukturen gehören der Vergangenheit an. Die flexible, bedarfsoptimierte und mitarbeiterorientierte Steuerung des Personals wird zum strategischen Instrument und zum langfristigen Wettbewerbsvorteil.

Den großen Anteil, den die Personalkosten in den Bilanzen der meisten Unternehmen ausmachen, unterstreicht die strategische Bedeutung einer optimierten Personaleinsatzplanung. Neue Entwicklungen wie zunehmende Arbeitszeitflexibilisierung und geänderte Mitarbeiterbedürfnisse verstärken zudem die Notwendigkeit, sich mit einem zielorientierten Workforce Management auseinander zu setzen. Das Ziel ist es, die vorhandenen Personalkapazitäten intelligenter einzusetzen und jederzeit schnell und agil an sich ändernde Rahmenbedingungen anpassen zu können, ohne dabei die strategische Planung außer Acht zu lassen. Eine effiziente Ausgestaltung sowie optimierte Abstimmung von Arbeitszeitmanagement, Einsatzplanung und Personalbedarfsermittlung bieten dabei enorme Einsparpotentiale. Zudem bildet sich eine transparente Datenbasis, die als belastbarer Entscheidungsgrundlage für Personalentscheidungen herangezogen werden kann.

Workforce Management zielt darauf ab

  • die richtige Anzahl von Personen,
  • mit den richtigen Fähigkeiten,
  • zur richtigen Zeit,
  • am richtigen Ort

für ein Unternehmen (oder eine Organisation) zur Verfügung zu stellen. Ein wichtiger Aspekt des Workforce Managements ist Workforce Analytics, das datengetriebene Einblicke liefert, um die Personalstrategie optimal mit der Gesamtgeschäftsstrategie anzupassen.

Workforce Analytics ermöglicht es der Personalabteilung, nachhaltige und faktenbasierte Entscheidungen über derzeitig und zukünftig benötigte Talente zu treffen, um die Leistung der Mitarbeiter und demzufolge die Geschäftsentwicklung in einem Unternehmen zu verbessern.

Das kann durch die Analyse von Personendaten mit Hilfe von statistischen Methoden und entsprechenden "Planungs- und Analysesoftwareanwendungen" erreicht werden, um so bessere Personalentscheidungen zu treffen. Daher wird „Workforce Management and Analytics" immer mehr zu einer wichtigen strategischen Funktion für Unternehmen.

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Dr. Heiko Mauterer

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