Finanzdienstleistungen: Geschäftsmodell, Regulierung und Technologie gemeinsam steuern.

Wenn Entscheidungen bei Finanzdienstleistern Geschäft, Risiko und Betrieb zugleich betreffen

Bei Banken, Versicherungen, Bausparkassen und anderen Finanzdienstleistern wirken Entscheidungen über Produkte, Kosten, regulatorische Anforderungen, Prozesse, Daten und Kernsysteme unmittelbar aufeinander. Eine Kernsystementscheidung verändert beispielsweise nicht nur die IT. Sie wirkt auf Prozesse, Kosten, Daten, regulatorische Nachweise und häufig auch auf Produkte und Kundenschnittstellen. Neue regulatorische Anforderungen können wiederum Verantwortlichkeiten, Kontrollen, Abläufe und Systeme verändern. Auch ein Kostenprogramm bleibt nicht bei der Kostenbasis, wenn dafür Produkte, Prozesse oder das Betriebsmodell angepasst werden müssen. Sobald mehrere dieser Bereiche gleichzeitig betroffen sind, müssen Vorstand und Führungsteam wirtschaftliche Wirkung, Risiken, Prioritäten und Umsetzung gemeinsam entscheiden und steuern.