Shared Services

Shared Services - Overhead Funktionen marktorientiert aufstellen

Der Shared-Services-Ansatz hat sich in den letzten 20 Jahren fest als Organisationsform für Supportfunktionen und administrative Prozesse etabliert. Der Ansatz wurde vielfach erfolgreich für IT-Funktionen, Einkaufsorganisationen, Buchhaltungen und Rechnungswesen und sogar für Teile des Controllings und Reportings angewandt.

Auch wenn der Ansatz im engeren Sinne nur für Aufgaben anwendbar erscheint, die auf mehrere legale Einheiten verteilt sind und die dann zu Shared Services gebündelt werden, so hat sich in der Praxis die Anwendung der Steuerungsprinzipien auch innerhalb einer Gesellschaft bewährt.

Der wesentliche Effektivitäts- und Effizienzeffekt entsteht durch die Vereinbarung von individuellen Leistungsbeziehungen mit „Preis“ und Service Level. Auf diese Weise entsteht automatisch eine hohe Transparenz über die Leistungsfähigkeit von Zentralfunktionen.

Langjährige Erfahrung unterstützt Potenziale und Methodik richtig zu bewerten

Der 4C Ansatz für die Bewertung und Implementierung von Shared Services basiert auf einer jahrelangen Erfahrung in der Gestaltung kaufmännischer Prozesse bis hin zum Outsourcing. Auf Basis unserer Erfahrungen wurde ein umfassendes Modell zur Bewertung des Potenzials sowie eine Implementierungsmethodik entwickelt.

Aus den Erfahrungen mit dem Greenfield-Ansatz einerseits und mit der radikalen Standardisierung vor einer schrittweisen Zentralisierung andererseits ist ein Ansatz entstanden, der ganz individuell auf der Situation des Unternehmens und dem Reifegrad der Organisation aufbaut.

4C High-Spot gibt vollständigen Überblick und Roadmap für Ihre Shared Service Lösung

Die Durchführung des 4C High-Spots durch die 4C GROUP liefert im Resultat eine vollständige Bewertung der Potenziale für eine Shared-Service-Lösung im Vergleich zu traditionellen Zentralfunktionen oder vollständigem Outsourcing. Die entwickelte Roadmap ist der Kompass für eine zielgerichtete Professionalisierung der Administration.

Ansprechpartner für Shared Services
Manuel Iserloh

Manuel Iserloh
Diplom-Wirtschaftsingenieur
Senior Partner und Vorstand

Schwerpunkte:
_ Implementierungs- und IT-Management
_ Konzern- und Unternehmenssteuerung
_ Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung
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Focke Meyer

Focke Meyer
Diplom-Mathematiker
Partner

Schwerpunkte:
_ Implementierungs- und IT-Management
_ Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung
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Fallstudie - Shared Services (front cover)

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FALLSTUDIE

„Prozessmanagement - Optimierung
der Geschäftsprozesse in einem
Shared Service Center“